①问题：我的计算机蜂鸣和有些条码数据会丢失？

原因：条码阅读器的传输速度太快了。

解决方法：减慢条码阅读器的传输速度。

②问题：条码字符出同乱码和错误？

原因：条码阅读器的键盘国家设定与使用的键盘国家不符。

解决方法：设定条码阅读器键盘国家与使用键盘国家相符。

③问题：条码器不能读码？

原因1：在你尝试读取条码时条码阅读器关闭。

　解决方法：进入设置模式使用CTRL+F2+SHIFT+BACKSPACE组合键，按F2选择条码阅读器开/关类，设定光标所指为（开/关），按CTRL+ESC退出设定并保存更改再尝试读码，你可以使用显示条码类型来决定是否读取该类条码。

原因2：条码的编码不正确。

解决方法：呼叫联系技术支持。

原因3：条码阅读器不能工作或损坏。

解决方法：联系技术支持。

④问题：计算机在启动过程发生键盘报错？

原因：条码阅读器不能工作或已损坏。

　解决方法：断开条码阅读器，只是按上键盘，重启计算机，如果问题依照存在，问题是不关条码阅读器的，请联系技术支持。

⑤问题：当条码阅读器在读码时Caps Lock LED在闪烁？

原因：使用的键盘国家要改变和从SHIFT锁定模式下适当的传送数据。

　解决方法：这是正常的操作，你能减少闪烁是由减速数据传送数值的来实现的，或设定键盘国家成通用模式。

⑥问题：我不能进入Setup Mode在条码阅读器上？

原因1：条码阅读器在读一个条码后被配置到设定模式锁定状态。

　解决方法：关闭条码阅读器电源，再接入计算机，再重一次进入设定模式（在此前不要扫读任何条码）。

原因2：在合适的情况下工作，键盘的左-Control和Caps Lock被按住了。

解决方法：使用交叉的规划键序列：左-Control,F2,Right-Shift和Backspace。

⑦问题：解码有声音提示，但是不能传输到计算机中？

原因：有可能设定了错误的传输设置码。

解决方法：恢复与解码器相同的输入设置

⑧问题：当串口解码器接上计算机时无光显示？

原因：计算机串口并不提供电源。

解决方法：购买一个直流稳压5V电源即可。

⑨问题：串口解码器安装完毕后读码不能传输？

原因：可能设定了错误的通信协议。

解决方法：你必须根据计算机的通信协议来设定正确的通信协议。